Directeur Qualité

Vous êtes le gardien de l'excellence opérationnelle chez Entrepreneurs.com. Votre mission : s'assurer que chaque produit et service dépasse nos objectifs de qualité tout en respectant des délais stricts. Dans cet écosystème unique, 'votre impossible est notre minimum'.

• Définition et revue rigoureuse des cahiers des charges produits et services
• Gestion des deadlines et pilotage opérationnel des lancements
• Tracking précis des bugs et identification proactive de leurs sources
• Suivi de la qualité de service et monitoring de l'adoption de la plateforme par les utilisateurs
• Mesure continue de la satisfaction client via le pilotage du NPS

• Expérience significative en grand cabinet de conseil (Big 4 / MBB)
• Expertise avérée en templating et structuration de processus complexes
• Expérience en Direction Qualité dans le domaine du Consulting, de la Formation ou de l'E-learning
• Appétence forte et compréhension technique des plateformes SaaS et de l'Intelligence Artificielle

• Capacité à évoluer dans un environnement à haute intensité (Fast-paced)
• Excellente capacité de communication en temps réel
• Orientation ROI et culture du résultat immédiat

• Respect strict des deadlines de lancement
• Amélioration continue du score NPS
• Réduction du taux de bugs critiques en production
• Optimisation des processus de delivery

Contrat local à Dubaï, package de bénéfices complet, environnement de travail moderne et expert.

Entrepreneurs.com a pour mission d'élever les standards de l'accompagnement entrepreneurial, pour transformer des entreprises en leviers d'accomplissement, et des dirigeants en leaders libres, structurés et performants. Nos valeurs : Évolution, Efficience, Excellence, Engagement, Exemplarité, Esprit d'équipe.

Haute intensité, entrepreneurial, axé sur la performance et l'audace.

1. Entretien de qualification / 2. Échange avec le manager opérationnel / 3. Échange final de validation.